La forma en la que buscamos información está cambiando.
Durante años, cuando queríamos encontrar un producto, contratar un servicio o comparar diferentes opciones, acudíamos principalmente a Google. Ahora, cada vez más personas utilizan también herramientas como ChatGPT para resolver dudas, buscar recomendaciones y tomar decisiones.
Y hay algo nuevo en este escenario: la publicidad dentro de ChatGPT.
En agosto de 2026, OpenAI anunció la expansión de ChatGPT Ads a 31 mercados europeos, entre ellos España. El 31 de agosto confirmó además que el acceso de autoservicio a través de Ads Manager ya estaba disponible en estos mercados.
Esto significa que las empresas en España ya pueden crear campañas publicitarias en ChatGPT.
Pero ¿qué es exactamente ChatGPT Ads? ¿Cómo funciona? ¿Cuánto cuesta anunciarse? Y, sobre todo, ¿puede convertirse en un canal interesante para conseguir clientes?
¿Qué es ChatGPT Ads?
ChatGPT Ads es la plataforma publicitaria de OpenAI que permite a las empresas mostrar anuncios dentro de ChatGPT.
Los anuncios aparecen debajo de las respuestas, están separados de ellas y se identifican claramente como publicidad. Además, los anuncios no modifican las respuestas que proporciona ChatGPT.
Una de las particularidades de este formato es que la publicidad puede tener en cuenta el contexto y la intención de la conversación para mostrar anuncios relacionados con lo que la persona está buscando.
Esto plantea una diferencia interesante respecto a la búsqueda tradicional.
Una persona puede estar buscando directamente un producto o servicio, pero también puede estar haciendo preguntas, intentando entender qué necesita o comparando distintas alternativas antes de tomar una decisión.
Y ahí es donde ChatGPT Ads puede tener una oportunidad para las empresas.
¿Cómo funciona la publicidad en ChatGPT?
La experiencia no es exactamente igual que la de un buscador tradicional.
En Google, por ejemplo, una persona puede escribir “clínica veterinaria en Zaragoza” y recibir una página de resultados en la que aparecen diferentes opciones.
En ChatGPT, en cambio, la conversación puede empezar con una pregunta mucho más abierta:
“Mi perro lleva unos días con molestias en la pata. ¿Qué debería hacer y qué tipo de veterinario debería buscar?”
En este caso, la persona todavía está intentando entender su situación. No necesariamente está buscando una clínica concreta.
Esta diferencia es importante porque ChatGPT también se utiliza para investigar, comparar opciones, pedir recomendaciones y tomar decisiones.
Para una empresa, aparecer durante ese proceso puede ser una forma diferente de entrar en contacto con un posible cliente.
¿Ya se puede anunciar una empresa en ChatGPT desde España?
Sí.
Desde el 31 de agosto de 2026, España forma parte de los mercados europeos en los que está disponible el acceso de autoservicio a ChatGPT Ads Manager. Las empresas pueden acceder a la plataforma y crear sus propias campañas.
Eso sí, hay que tener en cuenta que Ads Manager continúa en fase beta. OpenAI indica que la plataforma seguirá evolucionando y que algunas funciones todavía son limitadas.
Actualmente, las campañas pueden trabajar con diferentes objetivos, como visualizaciones, clics o conversiones. También es posible configurar presupuestos, ubicaciones y determinados tipos de audiencias dentro de la plataforma.
¿Cuánto cuesta anunciarse en ChatGPT?
El presupuesto mínimo diario depende de la moneda de facturación.
Para cuentas con facturación en euros, el mínimo actual es de 15 € al día.
Esto no significa que 15 € sea necesariamente el presupuesto adecuado para una campaña. Es simplemente el mínimo que permite actualmente la plataforma.
Como ocurre con cualquier plataforma publicitaria, el presupuesto necesario para obtener datos útiles dependerá del objetivo, el público, el sector y el comportamiento de las campañas.
¿ChatGPT Ads puede sustituir a Google Ads o Meta Ads?
No hay motivos, por ahora, para plantearlo de esa manera.
Google, Meta y ChatGPT no funcionan exactamente igual ni responden al mismo comportamiento del usuario.
Una persona puede utilizar Google cuando sabe qué quiere buscar. Puede utilizar Instagram o Facebook para descubrir marcas o contenidos. Y puede recurrir a ChatGPT cuando quiere plantear una pregunta, comparar alternativas o entender mejor qué opción puede encajarle.
Por eso, ChatGPT Ads no tiene por qué sustituir a los canales que ya utilizamos. Puede convertirse en una pieza más dentro de una estrategia de publicidad digital.
La cuestión será determinar si esa pieza tiene sentido para cada negocio.
¿Es ChatGPT Ads un nuevo canal de captación?
Todo apunta a que OpenAI está apostando fuerte por desarrollar su negocio publicitario.
Según la propia compañía, decenas de miles de anunciantes ya utilizan ChatGPT Ads y, en menos de 200 días desde su lanzamiento, la plataforma alcanzó una tasa anualizada de ingresos de 1.000 millones de dólares.
Son datos relevantes para entender la dimensión que está adquiriendo la publicidad en ChatGPT, pero todavía no nos dicen qué resultados puede conseguir una empresa concreta.
Y esta es probablemente la parte más importante para cualquier negocio.
Que una plataforma esté creciendo no significa automáticamente que sea rentable para todos los anunciantes.
Habrá que analizar qué costes tiene, qué tipo de usuarios alcanza, qué campañas funcionan y, sobre todo, si consigue generar resultados reales para cada negocio.
¿Qué significa todo esto para las empresas?
ChatGPT Ads ya está disponible en España y las empresas pueden acceder directamente a la plataforma.
Pero estamos ante un producto que todavía está en fase beta y que seguirá cambiando durante los próximos meses. Por eso, todavía hay muchas preguntas abiertas sobre su evolución y sobre el papel que acabará teniendo dentro de la publicidad digital.
Personalmente, creo que ChatGPT Ads puede convertirse en un canal interesante de captación para las empresas.
Pero creo también que hay que acercarse a esta plataforma con cierta prudencia.
No tendría sentido empezar a invertir simplemente porque es una novedad o porque otras empresas ya están probándola. Antes habría que analizar si el público objetivo de nuestro negocio utiliza ChatGPT, qué tipo de necesidades plantea y si la plataforma puede encajar con nuestros objetivos de captación.
En otras palabras, no se trata de estar en todas las plataformas, sino de saber por qué estamos en cada una de ellas.
Ahora toca observar, probar y medir.
Porque la forma de buscar información está cambiando, y con ella también puede cambiar la manera en la que las personas descubren, comparan y eligen empresas.
La cuestión ya no es solo dónde buscan tus clientes, sino también cómo buscan y qué hacen antes de tomar una decisión.